# Facturas y pagos Añade fondos, gestiona tus métodos de pago y datos de facturación, y encuentra y descarga tus facturas. **Language:** es **Audience:** platform **Translation key:** platform.billing.checkout-invoices **Search keywords:** factura, facturas, pago, métodos de pago, tarjeta, tarjeta de crédito, paypal, otros métodos de pago, stripe, billetera digital, amazon pay, apple pay, google pay, revolut pay, pago pendiente, pago rechazado, transferencia bancaria, datos de facturación, nif, cif, iva, añadir fondos, descargar factura **Related pages:** /platform/en/billing/checkout-invoices, /platform/es/billing/wallet-balance, /platform/es/billing/plans-subscription **Docs index (every page):** https://docs.instasent.com/llms.txt **This zone's index:** https://docs.instasent.com/platform/es/llms.txt **This page:** https://docs.instasent.com/platform/es/billing/checkout-invoices/ (HTML) · https://docs.instasent.com/platform/es/billing/checkout-invoices.md (Markdown) **Other language (en):** https://docs.instasent.com/platform/en/billing/checkout-invoices.md Todo lo relacionado con pagar está en un mismo sitio: en **Ajustes > Organización > Facturación** añades fondos, decides cómo pagar y consultas tus facturas. Ahí encontrarás dos tarjetas —**Configuración de pago** y **Facturas**— con tus tarjetas guardadas, tus datos de facturación y tu historial de pagos. ## Métodos de pago Al añadir fondos, puedes pagar con: - **Tarjeta de crédito / débito** — procesada de forma segura a través de Stripe. - **PayPal**. - **Transferencia Bancaria** — se procesa manualmente; puede tardar de 1 a 3 días hábiles. Recomendada para importes mayores. El panel muestra el IBAN, el BIC/SWIFT, el titular de la cuenta y una referencia; comparte tu comprobante de pago con nuestro equipo por el chat para que podamos aplicarlo. - **Otros métodos de pago** — una pasarela segura con muchas más formas de pago (billeteras digitales y métodos locales), explicada abajo. ### Otros métodos de pago **Otros métodos de pago** abre una pasarela de pago segura —de **Stripe**— sin salir del panel, y con ella tienes muchas más formas de pagar: además de la tarjeta, **billeteras digitales** (Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Revolut Pay, Link) y métodos locales. Es una **opción más**, que no sustituye a tu tarjeta guardada: las dos conviven. La seleccionas en el paso **Método** de **Añadir saldo**. Al continuar, la pasarela de Stripe se abre **dentro del panel** con el importe bien visible; seleccionas cómo pagar, pulsas **Pagar**, y si se aprueba ves **«Pago completado correctamente»** con el importe. Al cerrar, el **saldo se actualiza automáticamente** y el pago queda en **Facturas** como **Pagada**. Recibes la factura por email en los minutos siguientes. También puedes **guardar el método** para agilizar futuros pagos. > **Note**: **No todos los métodos confirman al instante.** La tarjeta y la mayoría de billeteras se confirman en el momento. Algunos métodos locales son **asíncronos**: autorizas el pago pero la confirmación puede tardar — verás que **el pago queda pendiente de validación** y el saldo se actualiza cuando se confirme (aparece como **Pendiente** en Facturas). Un pago **rechazado** (tarjeta rechazada, fondos insuficientes, código de seguridad incorrecto, tarjeta caducada) **no genera ningún cargo ni cambia tu saldo**: corriges el dato y reintentas sin salir de la pasarela. Si intentas cerrar el pago a medias, el panel te pide confirmación (**¿Descartar pago?**) para evitar cierres accidentales. Los métodos que ves dependen de que tu cuenta tenga la pasarela habilitada y del país, por eso pueden variar de un cliente a otro. El **importe mínimo** para añadir saldo es de **25 €**. Los datos de pago se introducen en la pasarela segura de Stripe; **Instasent no almacena tu tarjeta**. {/* IMG-PENDING: checkout-invoices--2-other-methods.png — el paso Método con "Otros métodos de pago" y/o la pasarela de Stripe embebida con el importe. */} {/* INTERNO (no exponer): mientras la funcionalidad está en pruebas la pasarela muestra una etiqueta "TEST MODE" (sin cobros reales); no aparece en la versión final del cliente, por eso se omite de la copy. El comportamiento de métodos con redirección (pantalla de retorno, confirmación diferida) se revisa por separado (nota de Maxi). */} ## Gestionar tus tarjetas La tarjeta **Configuración de pago** lista tus tarjetas guardadas con su marca, los últimos cuatro dígitos y la caducidad. La tarjeta que se usa por defecto muestra la etiqueta **Principal**; las demás aparecen sin etiqueta. Desde el menú **⋮** de cada tarjeta puedes: - **Añadir** una tarjeta nueva. - **Establecer como principal** una tarjeta existente. - Eliminar una tarjeta con el icono de papelera (con confirmación). Los datos de la tarjeta los gestiona Stripe — Instasent no los almacena. ![La tarjeta Configuración de pago con dos tarjetas guardadas, la etiqueta Principal y la acción Añadir, junto a la Información de facturación](/platform/es/billing/images/checkout-invoices--1-payment-settings.png) *La tarjeta Configuración de pago: tus tarjetas guardadas con la etiqueta Principal y la acción Añadir, junto a tus datos de facturación.* ## Datos de facturación La sección **Información de facturación** — dentro del apartado **Configuración de pago** — contiene los datos de empresa que se usan en facturas y recibos: empresa, contacto, email, teléfono, dirección, ciudad, código postal, país y NIF/IVA. Si no los has rellenado, muestra un estado vacío que te invita a añadir los datos de tu empresa. {/* VERIFY: owner page de los datos fiscales/de facturación — billing vs organization. El panel los edita dentro de Facturación, pero el formulario es de organización (el PRD §11 también lo cuestiona). Decidir la frontera; esta página los documenta donde el panel los expone. */} ## Añadir fondos Selecciona **Añadir saldo** para abrir el proceso de pago. Te guía por: 1. **Facturación** — si todavía no has rellenado los datos de tu empresa. 2. **Cantidad** — en euros; selecciona un valor predefinido o introduce el tuyo. Puedes aplicar un cupón. 3. **Método** — selecciona cómo pagar. 4. **Confirmar** — revisa el resumen (subtotal, bonificación o descuento si los hay, impuestos, comisión y total) y confirma. Tras pagar, **recibes la factura por email**. Algunos métodos tienen un límite por pago; para un importe mayor del que permite el método, el panel te indica que contactes con nosotros. ## Facturas e historial de pagos La tarjeta **Facturas** lista tus facturas y cargos, cada uno con su fecha, número de factura, detalles, importe (total con impuestos), estado y acciones. Cada fila tiene **Descargar Factura en PDF**. Estados habituales: | Estado | Qué significa | | ----------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Pendiente | El pago está pendiente (p. ej., una transferencia todavía no recibida) o a la espera de confirmación (p. ej., un pago con tarjeta que debe validarse manualmente por seguridad). | | Pagado | El pago se completó. | | Recibido | Registrado como recibido. | | Reembolsado | El importe se reembolsó. | | Cancelado | El pago se canceló. | | Próxima | La siguiente renovación automática, aún no emitida. | {/* INTERNO — no exponer al cliente ni al copilot (AUTHORING §A8, comercialmente sensible): en cuentas pospago, una factura pendiente se paga desde aquí (Pagar facturas); se puede reanudar un pago pendiente o cancelar una solicitud de pago. El pospago NO es el caso por defecto y no interesa ofrecerlo por iniciativa propia — omitido de la copy de cliente. Confirmar con producto si algún día necesita documentación de cliente. */} ## Temas relacionados - [Saldo](/platform/es/billing/wallet-balance) - Tu saldo, el crédito mensual y la recarga automática. - [Planes y suscripción](/platform/es/billing/plans-subscription) - Selecciona, cambia o cancela tu plan. --- This is one page of the Instasent documentation. For the complete machine-readable index of every guide and API reference, fetch https://docs.instasent.com/llms.txt — start there for full context.