# Saldo Cómo funciona tu saldo en Instasent: fondos, el crédito mensual incluido, la recarga automática y la alerta de saldo bajo. **Language:** es **Audience:** platform **TLDR:** Instasent es prepago: recargas saldo y cada mensaje se descuenta de ahí. El saldo total (Ajustes > Organización > Facturación) suma tus fondos y el crédito mensual gratuito del plan, que se consume primero y se renueva con la suscripción. Desde la tarjeta Saldo de la cuenta puedes Añadir saldo, activar la recarga automática (umbral, importe y frecuencia límite; requiere tarjeta guardada) y gestionar la alerta de saldo bajo. **Translation key:** platform.billing.wallet-balance **Search keywords:** saldo, fondos, recarga, añadir fondos, recarga automática, auto recarga, saldo bajo, alerta de saldo bajo, crédito mensual, prepago, consumo **Related pages:** /platform/en/billing/wallet-balance, /platform/es/billing/checkout-invoices, /platform/es/billing/plans-subscription **Docs index (every page):** https://docs.instasent.com/llms.txt **This zone's index:** https://docs.instasent.com/platform/es/llms.txt **This page:** https://docs.instasent.com/platform/es/billing/wallet-balance/ (HTML) · https://docs.instasent.com/platform/es/billing/wallet-balance.md (Markdown) **Other language (en):** https://docs.instasent.com/platform/en/billing/wallet-balance.md En Instasent pagas por adelantado: primero añades saldo y, a medida que envías, cada mensaje se descuenta de ahí. Todo tu saldo se consulta y se gestiona en un mismo sitio, **Ajustes > Organización > Facturación**, dentro de la tarjeta **Saldo de la cuenta**. ## Qué muestra la tarjeta de saldo Lo primero que ves es tu **saldo total**, que es la suma de dos cosas: los fondos que has recargado y el crédito mensual que trae tu plan. Si tu moneda preferida no es el euro, los importes se muestran convertidos al tipo de cambio más reciente, aunque Instasent siempre factura en **euros**. En una cuenta prepago, el total se desglosa en: - **Saldo** — los fondos que has recargado. - **Crédito mensual gratuito** — el crédito incluido con tu plan, con una barra de progreso y la fecha en la que se renueva. Este crédito se consume antes que tus fondos. Desde la tarjeta puedes **Añadir saldo**, y desde el menú **⋮** puedes canjear un código, gestionar las alertas de saldo bajo o abrir la calculadora de SMS. ![La tarjeta Saldo de la cuenta con el saldo total, el desglose saldo / crédito mensual gratuito, el botón Añadir saldo y los ajustes de recarga automática](/platform/es/billing/images/wallet-balance--1-account-balance-card.png) *La tarjeta Saldo de la cuenta: el saldo total, el desglose saldo / crédito mensual gratuito, Añadir saldo y la recarga automática.* > **Note**: El crédito mensual gratuito se consume antes que tus fondos: Instasent gasta primero el crédito incluido y solo después recurre al saldo que has recargado. El crédito se renueva en la fecha de renovación de tu suscripción — consulta [Planes y suscripción](/platform/es/billing/plans-subscription). ## Recarga automática La recarga automática se encarga de mantener tu saldo por ti: cuando baja de cierto punto, añade fondos sin que tengas que estar pendiente, de modo que una campaña no se detenga a mitad por quedarse sin saldo. El importe se carga en tu tarjeta predeterminada y se te avisa cada vez. **El procesamiento de la recarga puede tardar unas horas.** La configuras en la tarjeta **Saldo de la cuenta**. Para activarla hace falta una tarjeta guardada y al menos un primer pago realizado. Los ajustes son: - **Si baja de** — el umbral que dispara una recarga: 25, 50, 75, 100, 150, 200, 250, 300, 400, 500, 750 o 1000 €. - **Recargar** — el importe a añadir: 25, 50, 75, 100, 150, 200, 250, 300, 400 o 500 €. - **Frecuencia límite** — el tiempo mínimo entre recargas: como máximo una recarga por día, cada 3 días, por semana, cada 2 semanas o cada 4 semanas. > **Warning**: La recarga automática está disponible en cuentas prepago que pagan con tarjeta. Si todavía no has añadido un método de pago ni hecho una primera recarga, tendrás que hacerlo antes de poder configurarla. ## Alerta de saldo bajo Al margen de la recarga automática, hay una opción más suave: recibir un aviso cuando el saldo baje de un umbral que tú decidas, sin que se recargue nada por su cuenta. Esta **alerta de saldo bajo está en tus ajustes de notificaciones**, no en Facturación. Desde el menú **⋮** de la tarjeta **Saldo de la cuenta**, **Gestionar alertas de saldo bajo** te lleva ahí. El umbral es configurable y notifica a los miembros suscritos a esa notificación. Puede cambiarlo el propietario de la organización o un usuario con el rol de **Facturación**. Para configurarlo, abre tus ajustes de notificaciones (**Ajustes > Tu perfil > Notificaciones**) y ajusta la alerta de saldo bajo. {/* VERIFY: todavía no existe una página de Notificaciones en la taxonomía de Platform, así que la alerta se referencia como ruta del panel y no como enlace de doc. Si más adelante se añade una página de Notificaciones (owner de las alertas), enlázala aquí desde ambas páginas billing/wallet-balance. */} ## Dónde aparece el consumo Cada recarga y cada cargo genera una entrada en tu historial de pagos, donde puedes revisar y descargar facturas. Consulta [Facturas](/platform/es/billing/checkout-invoices). {/* VERIFY: si el saldo prepago caduca. No hay nada en el panel que indique caducidad — confirmar con el equipo de negocio antes de afirmar nada. */} ## Temas relacionados - [Facturas](/platform/es/billing/checkout-invoices) - Añadir saldo, métodos de pago y tus facturas. - [Planes y suscripción](/platform/es/billing/plans-subscription) - Tu plan y el crédito mensual incluido. --- This is one page of the Instasent documentation. For the complete machine-readable index of every guide and API reference, fetch https://docs.instasent.com/llms.txt — start there for full context.