# Canales y remitentes

Los canales de mensajería de Instasent: SMS, RCS y próximamente WhatsApp.

**Language:** es
**Audience:** platform
**TLDR:** Instasent ofrece SMS y RCS hoy, con WhatsApp próximamente. Para enviar es necesario configurar un remitente SMS o un agente RCS; en algunos países ese remitente debe registrarse antes de poder enviar. Esta colección explica la configuración de cada canal, remitentes y agentes, y las reglas de consentimiento y por país.
**Translation key:** platform.channels.overview
**Search keywords:** canales, canal, multicanal, sms, rcs, whatsapp, remitentes, remitente, disponibilidad de canal, activar canal, habilitar canal, lista de configuración
**Related pages:** /platform/en/channels, /platform/es/channels/sms/sms-essentials, /platform/es/channels/sms/senders-registration, /platform/es/channels/rcs/what-is-rcs, /platform/es/channels/compliance-defaults, /platform/es/channels/countries
**Docs index (every page):** https://docs.instasent.com/llms.txt
**This zone's index:** https://docs.instasent.com/platform/es/llms.txt
**This page:** https://docs.instasent.com/platform/es/channels/ (HTML) · https://docs.instasent.com/platform/es/channels.md (Markdown)
**Other language (en):** https://docs.instasent.com/platform/en/channels.md

Con Instasent puedes enviar mensajes a la misma audiencia por distintos canales,
como **SMS** y **RCS** (y próximamente **WhatsApp**), desde una única plataforma.
En esta página verás qué ofrece cada canal, en qué se diferencian y cómo empezar a
enviar con ellos.

## Canales disponibles

| Canal        | Estado                            | Para qué sirve                                                                                                                                                                                                       |
| ------------ | --------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **SMS**      | Disponible en todos los proyectos | Mensajes de texto con cobertura mundial. En algunos países hace falta una configuración previa —registrar el remitente— antes de poder enviar.                                                                       |
| **RCS**      | Disponible en todos los proyectos | Mensajería conversacional con identidad de marca verificada: envía imágenes, tarjetas enriquecidas, carruseles, botones y más. Cuando un contacto no puede recibir RCS, el mensaje se envía automáticamente por SMS. |
| **WhatsApp** | Próximamente                      | En desarrollo. La sección crecerá cuando se lance el canal.                                                                                                                                                          |

> **Note**: En Instasent no hay canal de email. Los canales son solo de mensajería móvil.

## Cómo conviven los canales

Escribes una vez, en el **mismo editor de campañas y automatizaciones**, y eliges
el canal ahí. Los canales también se pueden **encadenar**: una campaña RCS puede
hacer fallback a SMS automáticamente para los contactos que no pueden recibir RCS,
de modo que nadie se queda fuera. Consulta
[SMS Fallback](/platform/es/channels/rcs/sms-fallback).

## Empezar a enviar por cada canal

- **SMS** está disponible en todos los proyectos. En la mayoría de países puedes
  empezar directamente:
  [añade un remitente](/platform/es/channels/sms/senders-registration) y envía. En
  algunos hace falta una configuración previa —registrar el remitente— antes de
  poder enviar.
- **RCS** está disponible en todos los proyectos. Para empezar, registra al menos
  un agente RCS; a partir de ahí puedes enviar campañas RCS.
- **WhatsApp** llegará próximamente.

## La lista de configuración

Cada canal tiene una **lista de configuración** en su página de visión general
que te guía por lo que falta antes de poder enviar. Aparece mientras hay algo
pendiente y se aparta cuando ya está todo listo.

- **SMS** — crea un remitente y envía tu primera campaña SMS.
- **RCS** — crea un remitente, registra tu agente para al menos un país y envía
  tu primera campaña RCS.

![Visión general de Canales en ajustes del proyecto con SMS, RCS y WhatsApp](/platform/es/channels/images/channels-1.png)
*El área de Canales en los ajustes del proyecto.*

## Consentimiento y regulación

Cada canal incluye su propia política de consentimiento por defecto, pensada para que
empieces a enviar sin fricción. El consentimiento se comparte con sentido entre
canales: **RCS y SMS comparten el mismo consentimiento** — viajan al mismo
teléfono, así que una baja en uno se aplica al otro. WhatsApp mantiene el suyo.

- [Políticas por defecto](/platform/es/channels/compliance-defaults) — qué pide
  cada canal de serie y qué puedes ajustar.
- [Consentimiento y suscripciones](/platform/es/consent) — el modelo completo.
- [Países y regulación](/platform/es/channels/countries) — reglas por país para
  remitentes y entrega.

## Explora los canales

- [SMS](/platform/es/channels/sms/sms-essentials) - Texto en todo el mundo: longitud, codificación, facturación y remitentes.
- [RCS](/platform/es/channels/rcs/what-is-rcs) - Tarjetas, carruseles, botones y marca verificada.
- [WhatsApp](/platform/es/channels/whatsapp) - Próximamente. La sección crecerá cuando se lance el canal.

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This is one page of the Instasent documentation. For the complete machine-readable index of every guide and API reference, fetch https://docs.instasent.com/llms.txt — start there for full context.