# Alias rechazado por la CNMC

Si la CNMC ha rechazado la inscripción de tu alias, el motivo de rechazo te dice qué hacer. Los siete motivos habituales y cómo resolver cada uno antes de presentar una nueva solicitud.

**Language:** es
**Audience:** platform
**TLDR:** Antes de volver a presentar un alias rechazado, mira el motivo. Si venció el plazo de 10 días hábiles o el titular no autorizó, basta con presentarlo de nuevo y autorizarlo a tiempo. Si es una solicitud duplicada, comprueba antes si el alias ya está registrado. Si la CNMC no ve vinculación con el titular, justifícala con tu marca, denominación social o dominio. Y si el alias es genérico, induce a confusión o coincide con uno ya registrado, tendrás que elegir otro más distintivo.
**Translation key:** platform.channels.countries.spain.rejected
**Search keywords:** alias rechazado, rechazo de alias, cnmc rechaza, motivo de rechazo, solicitud rechazada, registro de alias, alias genérico, alias coincidente, alias induce a confusión, vinculación legítima, solicitud duplicada, plazo transcurrido, 10 días hábiles, volver a presentar, nueva solicitud, remitente rechazado, españa, cnmc
**Related pages:** /platform/en/channels/countries/spain/rejected, /platform/es/channels/countries/spain, /platform/es/channels/countries/spain/authorize, /platform/es/channels/countries/spain/self-register, /platform/es/channels/countries/spain/authorization-letters
**Docs index (every page):** https://docs.instasent.com/llms.txt
**This zone's index:** https://docs.instasent.com/platform/es/llms.txt
**This page:** https://docs.instasent.com/platform/es/channels/countries/spain/rejected/ (HTML) · https://docs.instasent.com/platform/es/channels/countries/spain/rejected.md (Markdown)
**Other language (en):** https://docs.instasent.com/platform/en/channels/countries/spain/rejected.md

Si la CNMC ha rechazado la inscripción de uno de tus alias, revisa el **motivo de
rechazo** antes de iniciar una nueva solicitud. El motivo te dice si basta con
volver a presentarlo o si tienes que cambiar el alias.

Estos son los motivos más habituales y qué hacer en cada caso.

## 1. Plazo transcurrido para aprobar

La solicitud se presentó en nombre del titular y quedó **pendiente de
autorización**, pero no se aprobó dentro del plazo de **10 días hábiles**.

Esto no significa que haya ningún problema con el alias.

**Qué debes hacer:** presenta una nueva solicitud y asegúrate de que el titular o
su representante la autoriza dentro del plazo. Los pasos de la autorización están
en [Autorizar el alias en la CNMC](/platform/es/channels/countries/spain/authorize).

## 2. Decisión del titular

El titular recibió la solicitud y decidió **no autorizarla**.

**Qué debes hacer:** confirma si el rechazo fue intencionado. Si quieres seguir
utilizando el alias, tendrás que presentar una nueva solicitud y autorizarla.

## 3. Solicitud duplicada

La CNMC ha recibido más de una solicitud para el mismo alias y titular.

**Qué debes hacer:** comprueba primero si el alias ya figura como registrado o
activo. Si ya existe una inscripción válida, no hace falta volver a registrarlo.
Si ninguna de las solicitudes ha quedado registrada, inicia una nueva.

## 4. Alias sin vinculación

La CNMC no ha podido acreditar una **vinculación legítima entre el alias y su
titular**.

La vinculación puede justificarse, por ejemplo, mediante una marca o nombre
comercial, la denominación social, un dominio de Internet u otro elemento que
demuestre el derecho de uso del alias.

**Qué debes hacer:** revisa la vinculación indicada, utiliza la que mejor
justifique la relación entre el alias y el titular, y vuelve a presentar la
solicitud.

## 5. Alias genérico

El alias es demasiado genérico y no permite identificar claramente a una empresa
o entidad concreta.

Por ejemplo, nombres basados únicamente en conceptos como `INFO`, `ALERTA` u
`OFERTA` pueden ser rechazados.

**Qué debes hacer:** utiliza un alias más distintivo y claramente relacionado con
tu marca, nombre comercial o empresa.

## 6. Alias induce a confusión

La CNMC considera que el alias puede confundirse con otra empresa, marca o
entidad.

**Qué debes hacer:** utiliza un alias que identifique claramente a tu
organización y que no pueda interpretarse como perteneciente a un tercero.

## 7. Alias coincidente

El alias coincide con otro que ya se encuentra registrado por un titular
diferente.

**Qué debes hacer:** utiliza otro alias o, si consideras que tienes un mejor
derecho sobre él, tendrás que acreditarlo ante la CNMC.

## Presentar una nueva solicitud

Puedes hacer el registro directamente ante la CNMC siguiendo los pasos de
[Registrar tu alias directamente ante la CNMC](/platform/es/channels/countries/spain/self-register).

Si no dispones de un certificado electrónico válido en España, otra persona puede
actuar en tu nombre con una carta de autorización —
ver [Registrar el alias sin certificado electrónico](/platform/es/channels/countries/spain/authorization-letters).

Si tienes cualquier duda sobre el motivo de rechazo o sobre cómo volver a
presentar tu alias, contacta con nosotros y te ayudamos.

---

This is one page of the Instasent documentation. For the complete machine-readable index of every guide and API reference, fetch https://docs.instasent.com/llms.txt — start there for full context.