# El perfil de tu agente RCS Cada campo del perfil del agente RCS — nombre, descripción, color de marca, logo, banner, datos de contacto y URLs legales — con las vistas previas en vivo que lo muestran tal y como lo verán tus contactos. **Language:** es **Audience:** platform **Translation key:** platform.channels.rcs.agent-profile **Search keywords:** perfil del agente, perfil agente rcs, logo rcs tamaño, dimensiones logo rcs, banner rcs, tamaño banner rcs, color de marca, vista previa agente, vista previa en vivo, recortador, recortar imagen, contactos del agente, política de privacidad, términos de servicio **Related pages:** /platform/en/channels/rcs/agent-profile, /platform/es/channels/rcs/what-is-rcs, /platform/es/channels/rcs/agent-best-practices, /platform/es/channels/rcs/senders-verification **Docs index (every page):** https://docs.instasent.com/llms.txt **This zone's index:** https://docs.instasent.com/platform/es/llms.txt **This page:** https://docs.instasent.com/platform/es/channels/rcs/agent-profile/ (HTML) · https://docs.instasent.com/platform/es/channels/rcs/agent-profile.md (Markdown) **Other language (en):** https://docs.instasent.com/platform/en/channels/rcs/agent-profile.md El **perfil del agente** es la identidad verificada de tu marca en RCS: el nombre, el logo, el color y los datos de contacto que el usuario ve en su app de mensajes cuando le llega tu mensaje. Es lo que convierte un envío en una conversación con una empresa reconocible, no con un número. Estos datos se configuran **dentro del registro de cada país** — el proceso de registro está en [Remitentes RCS: alta y verificación](/platform/es/channels/rcs/senders-verification). Se configura país por país porque así puedes adaptar el nombre, la descripción, los datos de contacto y el resto del perfil al **idioma y al mercado local**. Según las buenas prácticas de Google, se recomienda configurar cada agente en el idioma del país donde va a operar — por eso completas esta información en cada registro. En resumen: aquí defines cada campo del perfil, y una vista previa en vivo te enseña el resultado antes que a nadie. ## Configuración del perfil del agente El perfil del agente se edita en la pestaña del mismo nombre, **Perfil del agente**, durante el registro del agente RCS en un país, con una vista previa en vivo al lado — cada cambio se refleja al instante en un teléfono simulado. Cada campo tiene sus especificaciones concretas: límites de caracteres, formatos de imagen admitidos y dimensiones o peso máximo. La vista previa del editor tiene dos vistas entre las que cambias, **Vista previa agente** y **Vista previa conversación**, para revisar tanto la página de información del agente como un chat en vivo mientras escribes. Todos los campos que se describen a continuación serán visibles para el usuario final en su dispositivo, salvo los **contactos responsables** de la marca, que se solicitan solo para la verificación y no forman parte del perfil público. ![El editor del perfil del agente RCS con la vista previa del teléfono al lado](/platform/es/channels/images/agent-profile--1-profile-editor.png) *El editor del perfil del agente: cada campo que cambias se refleja al instante en la vista previa del teléfono.* | Campo | Qué define | Límites | | ---------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------ | --------------------------------------------------- | | **Nombre** | El nombre de marca que se muestra en la conversación y en la bandeja. | Hasta 40 caracteres | | **Descripción** | Una línea sobre tu marca, visible en la página de información del agente. | Hasta 100 caracteres | | **Color** | Tu color de marca, aplicado a los acentos de la conversación. | Código hex (`#RRGGBB`) | | **Logo URL** | Tu avatar en el chat — se muestra recortado en círculo. | PNG o JPEG, máx. 50 KB, 224×224 px | | **Banner URL** | La imagen de cabecera de la página de información del agente. | PNG o JPEG, máx. 200 KB, 1440×448 px | | **Teléfonos**, **Sitios web**, **Emails** | Datos de contacto que aparecen como botones de acción en tu perfil verificado. | Hasta 3 de cada; cada uno necesita etiqueta y valor | | **Política de privacidad**, **Términos de servicio** | Los enlaces legales de tu perfil verificado. | Ambas URLs obligatorias | > **Note**: ¿No tienes el color de marca en hexadecimal? El selector de color incluye una > paleta de tonos para seleccionarlo, y la vista previa se actualiza mientras > pruebas. ## Sube y recorta tus imágenes No necesitas preparar imágenes con las medidas exactas de antemano. Sube cualquier imagen mayor con **Upload image** y el recortador integrado te deja encuadrarla — exporta exactamente a **224×224 px** el logo y a **1440×448 px** el banner, así que las dimensiones siempre quedan bien. Vigila los límites de peso: hasta **50 KB** el logo y **200 KB** el banner. > **Tip**: El logo se muestra como un círculo pequeño en la conversación. Un símbolo simple > y con contraste sobrevive al recorte mejor que un logotipo con texto — más > consejos en > [Buenas prácticas para tu agente RCS](/platform/es/channels/rcs/agent-best-practices). ## Vistas previas disponibles Las vistas previas muestran cómo verá tu agente el **usuario final**, no quien configura la campaña. La **vista previa de información** reproduce el perfil público de tu marca, y la **vista previa de conversación** muestra cómo aparece el agente dentro del chat del usuario final. Al registrar el país, la vista previa va más allá y muestra tu marca en **cuatro pantallas**, para que la compruebes en cada momento de la experiencia — desde la notificación que llega hasta la página de información del agente: ![Vista previa de la página de información del agente verificado con banner, logo, descripción, botones de contacto y enlaces legales](/platform/es/channels/images/agent-profile--2-preview-agent-info.png) *La página de información del agente: banner, logo, descripción, tus botones de contacto y los enlaces de privacidad y términos — el escaparate verificado de tu marca en la app de mensajes.* ![Vista previa de la notificación entrante con el logo del agente](/platform/es/channels/images/agent-profile--4-preview-notification.png) *La notificación: tu mensaje llega con tu logo y tu nombre — tu marca se ve antes incluso de abrirlo.* ![Vista previa de la bandeja de mensajes con el agente como remitente](/platform/es/channels/images/agent-profile--5-preview-inbox.png) *En la bandeja, tus contactos ven tu marca por su nombre — no un número.* ![Vista previa de la conversación con la marca verificada en la cabecera del chat](/platform/es/channels/images/agent-profile--3-preview-conversation.png) *La conversación: tu nombre, tu logo y la insignia de verificación generan confianza antes de leer una palabra.* Revisa estas vistas previas con atención: lo que ves es lo que se revisa y aprueba. En la fase de pruebas aún puedes enviar tests y corregir el perfil, pero **una vez desplegado el agente RCS no se puede modificar libremente**. Antes del despliegue, comprueba el nombre, el logo, el banner, la descripción, el color, los datos de contacto, la política de privacidad y los términos y condiciones. ## Siguientes pasos Con el perfil listo, completa los datos de organización y cumplimiento y envía el registro — el proceso completo está en [Remitentes RCS: alta y verificación](/platform/es/channels/rcs/senders-verification). Y antes de enviarlo, repasa las [buenas prácticas para tu agente RCS](/platform/es/channels/rcs/agent-best-practices) para conseguir la aprobación a la primera. --- This is one page of the Instasent documentation. For the complete machine-readable index of every guide and API reference, fetch https://docs.instasent.com/llms.txt — start there for full context.