# Disponibilidad y despliegue

Dónde está disponible RCS, cómo saber si está habilitado en tu proyecto y cuáles de tus contactos pueden recibirlo.

**Language:** es
**Audience:** platform
**Translation key:** platform.channels.rcs.availability
**Search keywords:** disponibilidad rcs, países rcs, despliegue rcs, dónde está disponible rcs, rcs españa, contactos con rcs, dispositivo compatible rcs, contactos que pueden recibir rcs, habilitar rcs
**Related pages:** /platform/en/channels/rcs/availability, /platform/es/channels/rcs/what-is-rcs, /platform/es/channels/rcs/sms-fallback, /platform/es/channels/rcs/senders-verification, /platform/es/channels/rcs/agent-profile
**Docs index (every page):** https://docs.instasent.com/llms.txt
**This zone's index:** https://docs.instasent.com/platform/es/llms.txt
**This page:** https://docs.instasent.com/platform/es/channels/rcs/availability/ (HTML) · https://docs.instasent.com/platform/es/channels/rcs/availability.md (Markdown)
**Other language (en):** https://docs.instasent.com/platform/en/channels/rcs/availability.md

RCS se está desplegando de forma gradual. Dos cosas deciden si un mensaje sale
como RCS: el **país** en el que está disponible y si el **teléfono de cada
contacto** puede recibirlo. Esta página explica ambas y dónde ver tu audiencia
alcanzable.

## Dónde está disponible RCS

RCS está disponible a través de Instasent en **España** actualmente. **Francia**,
**Italia** y **Alemania** llegarán a continuación. La lista crece país a país.

{/* VERIFY: confirmar la lista de países en vivo y cualquier fecha de despliegue antes de publicar. Las fuentes indican que España está activo y FR/IT/DE están "próximamente" sin fechas comprometidas — no prometer fechas. */}

## ¿Está RCS habilitado en tu proyecto?

El SMS siempre está disponible, y RCS va junto a él. Para empezar a enviar RCS,
primero **creas tu remitente**. Después, **registras y apruebas el agente RCS en
cada país** en el que quieras operar. Hasta que el agente esté **aprobado en un
país**, no es posible enviar mensajes RCS a ese destino. Cuando el agente queda
aprobado, RCS pasa a estar disponible para ese proyecto y ese país. Consulta
[Remitentes RCS: alta y verificación](/platform/es/channels/rcs/senders-verification)
para registrar el tuyo.

{/* VERIFY: disponibilidad exacta de RCS a nivel de proyecto (si todo proyecto puede empezar a registrar un agente, o si un atributo/flag lo condiciona) — confirmar con producto antes de fijar una regla dura. */}

## Quién puede recibir RCS

Un contacto recibe RCS cuando su teléfono y su app de mensajes lo admiten, en un
país donde tu agente esté aprobado. Instasent lo controla por contacto, de modo que
cada uno es uno de estos:

- **Confirmado** — puede recibir RCS.
- **No soportado** — confirmado que no puede; recibirá el SMS Fallback.
- **Desconocido** — aún sin determinar.

Los contactos **Confirmado** reciben tu mensaje como RCS. Para los **No soportado**
y los **Desconocido**, si el fallback está habilitado, se intenta el envío por SMS,
que se factura según las condiciones del canal SMS; cómo se cobra cada caso se
detalla en [SMS Fallback](/platform/es/channels/rcs/sms-fallback).

## Ver cuántos contactos son alcanzables

Cuando seleccionas la audiencia de una campaña o automatización, el resumen muestra un
**Desglose por soporte de RCS** — cuántos contactos están **Confirmado**, **No
soportado** o **Desconocido** — junto a la **Audiencia disponible RCS + SMS**. Esto te dice, antes de
enviar, a qué parte de tu audiencia llegará RCS directamente.

![Desglose de audiencia por soporte de RCS en el editor de campaña](/platform/es/channels/images/availability-1.png)
*El desglose por soporte de RCS en el paso de audiencia de la campaña.*

> **Tip**: Los contactos **No soportado** o **Desconocido** no tienen por qué quedarse fuera
> — combina RCS con [SMS Fallback](/platform/es/channels/rcs/sms-fallback) para
> que reciban tu mensaje como SMS.

Para configurar el remitente que te permite enviar en un país, consulta
[Remitentes RCS: alta y verificación](/platform/es/channels/rcs/senders-verification).

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This is one page of the Instasent documentation. For the complete machine-readable index of every guide and API reference, fetch https://docs.instasent.com/llms.txt — start there for full context.