# Fuentes de datos e integraciones

Qué es una fuente de datos en Instasent: las maneras de incorporar contactos y eventos en tu proyecto —CSV y copiar y pegar, conectores nativos, y la API de Ingesta y las plataformas de webhooks—, cómo se sincroniza cada una y en qué se diferencia de las apps conectadas.

**Language:** es
**Audience:** platform
**TLDR:** Para añadir contactos a tu proyecto abre Fuentes de datos y elige una vía: subir un CSV o copiar y pegar filas (importación manual), un conector nativo (Shopify, Klaviyo, WooCommerce…) que se sincroniza solo, o la API de Ingesta y las plataformas de webhooks (Make, Zapier) en tiempo real. Una importación puede fijar además el consentimiento de marketing de cada contacto, y los repetidos se unifican por email y teléfono en un solo perfil.
**Translation key:** platform.data-sources.overview
**Search keywords:** no tengo contactos, añadir contactos, subir contactos, subir lista, Excel, fuente de datos, fuentes de datos, integración, integraciones, conector, conectores, sincronización, sincronizar, importar, importar contactos, CSV, copiar y pegar, webhook, ingesta, api de ingesta, Shopify, Klaviyo, WooCommerce, Make, Zapier
**Related pages:** /platform/en/data-sources, /platform/es/data-sources/managing, /platform/es/data-sources/csv-copy-paste, /platform/es/data-sources/api-webhooks, /platform/es/data-sources/connectors, /platform/es/developers-and-apps
**Docs index (every page):** https://docs.instasent.com/llms.txt
**This zone's index:** https://docs.instasent.com/platform/es/llms.txt
**This page:** https://docs.instasent.com/platform/es/data-sources/ (HTML) · https://docs.instasent.com/platform/es/data-sources.md (Markdown)
**Other language (en):** https://docs.instasent.com/platform/en/data-sources.md

Una fuente de datos es cualquier vía por la que entran contactos y eventos **en** tu
proyecto de Instasent. Es la puerta de entrada de tus datos: cada contacto de tu
audiencia llegó por una o varias fuentes, y cada una deja registrado de dónde vino.
En esta página se explican los tipos de fuente de datos, cómo mantienen tu audiencia
al día y en qué se diferencian de las apps conectadas.

La idea de fondo es una sola: tus datos de cliente están repartidos entre varias
herramientas, y aquí se juntan en un mismo sitio. Conecta tu tienda, tu CRM, tus
formularios y tus herramientas de automatización, e Instasent lo unifica todo en una
única audiencia — cada fuente sincronizando por su cuenta, y los contactos que
aparecen en varias se combinan por email y teléfono en un solo perfil:

![La lista de fuentes de datos con varias fuentes conectadas — una tienda, un CRM, hojas de cálculo, formularios y plataformas de webhooks — cada una con su estado, número de contactos y última actividad](/platform/es/data-sources/images/data-sources--2-connected-sources.png)
*Muchas fuentes, una sola audiencia — conecta una tienda, un CRM, formularios y herramientas de automatización, e Instasent unifica sus contactos por ti.*

## Tipos de fuente de datos

Al añadir una fuente de datos eliges uno de tres grupos, agrupados en la cuadrícula
de creación:

- [CSV y copiar y pegar](/platform/es/data-sources/csv-copy-paste) - Sube un archivo CSV, pega filas de una hoja de cálculo o vuelve a subir para actualizar una importación existente.
- [Conectores](/platform/es/data-sources/connectors) - Integraciones nativas con plataformas como Shopify, Klaviyo o WooCommerce que se sincronizan solas.
- [API y webhooks](/platform/es/data-sources/api-webhooks) - La API de Ingesta y las plataformas de webhooks (Make, Zapier y otras) que envían datos en tiempo real.

- **CSV y copiar y pegar** — una importación puntual que ejecutas tú: subir un
  archivo `.csv` o pegar filas delimitadas desde una hoja de cálculo. Puedes volver a
  ejecutar la misma importación más adelante para refrescar los datos. Es la vía
  manual, sin conexión en vivo.
- **Conectores** — una integración nativa con una plataforma externa. Una vez
  conectado, mantiene los datos fluyendo sin más intervención: Shopify envía pedidos
  en tiempo real, Klaviyo mantiene listas y eventos al día de forma periódica
  (mediante webhooks en tiempo real más un sondeo regular). Cada conector se autentica
  con la plataforma (OAuth o una clave de API) y luego funciona por su cuenta.
- **API y webhooks** — un canal programático. La **API de Ingesta de Instasent** y
  las plataformas de webhooks (Make, Zapier y las demás) envían contactos y eventos
  al proyecto según ocurren, con credenciales que el panel genera para la fuente.

![La cuadrícula de creación de fuentes de datos con las secciones CSV, Desarrolladores e Integraciones](/platform/es/data-sources/images/data-sources--1-create-grid.png)
*La cuadrícula de creación de fuentes de datos: archivos CSV, fuentes para desarrolladores (API y webhooks) y los conectores de integración.*

## Cómo se sincronizan las fuentes de datos

Lo actualizados que estén tus datos depende del tipo de fuente:

| Tipo                                     | Cómo llegan los datos                                                                 |
| ---------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------- |
| CSV y copiar y pegar                     | Importación puntual que lanzas tú; vuelve a ejecutarla para refrescar                 |
| API de Ingesta y plataformas de webhooks | Tiempo real — los datos entran según ocurren                                          |
| Conectores nativos                       | Tiempo real (p. ej. pedidos de Shopify) o sondeo periódico (p. ej. listas de Klaviyo) |

Cada fuente ejecuta una importación inicial al crearla, y la mayoría se pueden
volver a sincronizar bajo demanda desde la pantalla de detalle de la fuente. Al pasar
el ratón por una fuente se ven sus sincronizaciones recientes y se puede forzar una.
Para ver cómo se monitorizan y se fuerzan las sincronizaciones, consulta
[Gestión de fuentes de datos](/platform/es/data-sources/managing).

## Al importar, el consentimiento viene incluido

Una fuente de datos no solo aporta nombres y atributos: también puede fijar el
**consentimiento de marketing** de cada contacto. Al importar, decides cómo se asigna
el estado de suscripción de la fuente a los atributos de consentimiento de Instasent,
y los conectores llevan su propia asignación de consentimiento. Esto es importante:
fijar el valor equivocado puede suprimir a contactos que sí dieron su opt-in o enviar
mensajes a contactos que nunca lo aceptaron. Las reglas de asignación están en
[Consentimiento](/platform/es/consent); cada flujo de importación y cada página de
conector enlazan a ellas donde corresponde.

## Fuentes de datos frente a apps conectadas

Las fuentes de datos y las [apps conectadas](/platform/es/developers-and-apps) son dos
direcciones distintas:

- Una **fuente de datos** lleva datos **a** Instasent. Shopify como fuente de
  datos significa *Instasent lee los clientes y pedidos de tu tienda*.
- Una **app conectada** permite que una herramienta externa **opere sobre** tu cuenta
  de Instasent: un agente de IA o una app de terceros actuando a través de la API.

Algunas plataformas pueden aparecer en los dos papeles, pero las superficies están
separadas: las fuentes de datos se gestionan aquí, en **Fuentes de datos**; las apps
conectadas tienen su propia sección. Si lo que quieres es incorporar contactos y
eventos, estás en el sitio correcto.

{/* VERIFY: el panel no expone una superficie "apps conectadas" separada dentro del módulo de fuentes de datos, ni distingue visualmente un OAuth de ingesta de uno operativo — confirmar el texto de la frontera contra la UI publicada. */}

## Por dónde seguir

- [Gestión de fuentes de datos](/platform/es/data-sources/managing) - Crear, monitorizar, resincronizar, reconectar y eliminar fuentes; unificación y mapeo de campos.
- [CSV y copiar y pegar](/platform/es/data-sources/csv-copy-paste) - Formato del archivo, asistente de importación, actualizar volviendo a subir e importar consentimiento.
- [API y webhooks](/platform/es/data-sources/api-webhooks) - Las credenciales de la API de Ingesta y las plataformas de webhooks.
- [Conectores](/platform/es/data-sources/connectors) - Las integraciones nativas y una página por conector.

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This is one page of the Instasent documentation. For the complete machine-readable index of every guide and API reference, fetch https://docs.instasent.com/llms.txt — start there for full context.