# Shopify

Conecta tu tienda Shopify como fuente de datos: la autorización OAuth, los clientes y pedidos que sincroniza en tiempo real, cómo se asignan sus campos a los atributos de Instasent y cómo se mapea el estado de marketing de Shopify al consentimiento.

**Language:** es
**Audience:** platform
**Translation key:** platform.data-sources.connectors.shopify
**Search keywords:** Shopify, ecommerce, tienda, clientes, pedidos, OAuth, conectar Shopify, integración Shopify, consentimiento Shopify, acepta marketing, tiempo real
**Related pages:** /platform/en/data-sources/connectors/shopify, /platform/es/data-sources/connectors, /platform/es/data-sources/managing, /platform/es/consent
**Docs index (every page):** https://docs.instasent.com/llms.txt
**This zone's index:** https://docs.instasent.com/platform/es/llms.txt
**This page:** https://docs.instasent.com/platform/es/data-sources/connectors/shopify/ (HTML) · https://docs.instasent.com/platform/es/data-sources/connectors/shopify.md (Markdown)
**Other language (en):** https://docs.instasent.com/platform/en/data-sources/connectors/shopify.md

Shopify es el conector nativo para ecommerce. Una vez autorizado, sincroniza los
clientes y pedidos de tu tienda con Instasent en tiempo real, de modo que tu
audiencia y tus eventos de compra se mantienen al día sin ninguna importación manual.

## Cómo conectar

Shopify es un **[conector OAuth nativo](/platform/es/data-sources/connectors#oauth-nativo)**:
introduces el dominio de tu tienda, autorizas Instasent desde tu tienda y concedes los
permisos solicitados en la propia ventana de Shopify, y quedas conectado. No hay ninguna
clave que crear ni copiar.

#### 1. Añade la fuente de datos

En **Fuentes de datos**, selecciona **Añadir fuente de datos** y selecciona **Shopify**
en la sección de Integraciones.

#### 2. Introduce el dominio de tu tienda

Rellena el **Dominio de la tienda** (la parte `tu-tienda` de
`tu-tienda.myshopify.com`) y selecciona **Conectar cuenta de Shopify**. Esto abre la
ventana de autorización de Shopify.

#### 3. Concede el acceso en Shopify

En la propia ventana de Shopify, aprueba el acceso solicitado. Shopify te devuelve a
Instasent y la fuente pasa a conectada.

#### 4. Importación inicial

El conector ejecuta una importación inicial de tus clientes y pedidos existentes, y
luego sigue sincronizando según ocurren los cambios.

![La página Conectar Shopify con la descripción del conector, los datos que importa y los campos de contacto que asigna](/platform/es/data-sources/images/shopify--1-connect.png)
*La página del conector de Shopify: lo que trae a Instasent y los campos de contacto que asigna, con Conectar Shopify para empezar.*

## Qué sincroniza

- **Contactos** — los clientes de tu tienda, con su nombre, email y teléfono.
- **Pedidos** — eventos de compra, en **tiempo real** según ocurren, para que estén
  disponibles en segmentos y automatizaciones.

La dirección de la sincronización es unidireccional, **de Shopify hacia Instasent**.
Los contactos se unifican con el resto de tu audiencia por email y teléfono, igual que
cualquier fuente — consulta la
[unificación](/platform/es/data-sources/managing#cómo-funciona-la-unificación).

Una vez conectada, la vista general de la fuente reúne en un solo sitio la audiencia
y la actividad de compra de la tienda: contactos, pedidos, ingresos y un registro de
actividad en directo:

![La vista general de la fuente Shopify conectada: contactos, pedidos, importe y valor medio de pedido, con un registro en directo de contactos creados y pedidos realizados](/platform/es/data-sources/images/shopify--2-source-overview.png)
*La tienda conectada de un vistazo — contactos, pedidos e ingresos, con un registro en directo de quién se creó y qué compró.*

### Los eventos que trae

El verdadero valor de la conexión con la tienda son sus **eventos**: cada momento de
compra que Instasent recibe se convierte en algo con lo que puedes segmentar o activar
una automatización — *Pedido creado*, *Pedido pagado*, *Pedido enviado*, *Checkout
abandonado*, *Cliente creado* y más.

![La lista de eventos del conector de Shopify: Pedido creado, actualizado, cancelado, pagado, enviado, Checkout abandonado/iniciado/cancelado/actualizado, Cliente creado/actualizado/eliminado](/platform/es/data-sources/images/shopify--3-event-triggers.png)
*Los eventos de la tienda que Instasent recibe — los momentos de compra y checkout sobre los que construir segmentos y automatizaciones.*

## Mapeo de campos

Los campos de cliente de Shopify se asignan a los atributos correspondientes de
Instasent —email a `_email`, teléfono móvil a `_phone_mobile`, los campos de nombre a
sus atributos— y los datos de pedido llegan como eventos de ecommerce. Como con
cualquier fuente, confirmas el mapeo en la configuración; consulta el
[mapeo de campos](/platform/es/data-sources/managing#mapeo-de-campos).

## Mapeo de consentimiento

Shopify registra el estado de marketing de email y SMS de un cliente, e Instasent lo
asigna al atributo de preferencia de marketing (`_accepts_marketing_*`) así:

| Estado en Shopify | Valor en Instasent | Significado                                     |
| ----------------- | ------------------ | ----------------------------------------------- |
| `subscribed`      | `true`             | Aceptó marketing                                |
| `not_subscribed`  | `null`             | Sin preferencia — nunca dio ni retiró su opt-in |
| `unsubscribed`    | `false`            | Rechazó activamente el marketing                |

La clave está en la fila central: un cliente que simplemente nunca dio su opt-in queda
en **sin preferencia** (`null`), no en rechazado. Solo una baja explícita en Shopify
se convierte en `false`. Esto sigue la regla de oro del consentimiento —solo un
**opt-out activo** fija `false`—. Para saber qué significan estos valores para quién
recibe una campaña, consulta
[Consentimiento](/platform/es/consent/marketing-preference-vs-suppression).

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This is one page of the Instasent documentation. For the complete machine-readable index of every guide and API reference, fetch https://docs.instasent.com/llms.txt — start there for full context.