# Gestión de fuentes de datos

Crea una fuente de datos y gestiona su ciclo de vida desde el panel: los estados de la fuente, cómo monitorizar y forzar una sincronización, reconectar o continuar una conexión, y qué les pasa a tus contactos al eliminar una fuente, además de cómo funcionan la unificación y el mapeo de campos.

**Language:** es
**Audience:** platform
**TLDR:** Cada fuente se crea en Fuentes de datos › Añadir fuente de datos y luego vive un ciclo: importa, se monitoriza (estados como Conectado, Borrador o Necesita reconexión), se puede forzar una sincronización desde su detalle y, al eliminarla, los contactos que solo existían por esa fuente se eliminan con ella. En cada importación actúan el mapeo de campos (columna → atributo) y la unificación (duplicados combinados por email y teléfono).
**Translation key:** platform.data-sources.managing
**Search keywords:** gestionar fuente de datos, estados de la fuente, registro de sincronización, forzar sincronización, resincronizar, reconectar, continuar, eliminar fuente de datos, eliminar contactos, unificación, combinar duplicados, campo clave, mapeo de campos, mapear columnas, crear atributo, deduplicación
**Related pages:** /platform/en/data-sources/managing, /platform/es/data-sources, /platform/es/data-sources/csv-copy-paste, /platform/es/data-sources/connectors, /platform/es/audience/attributes-events
**Docs index (every page):** https://docs.instasent.com/llms.txt
**This zone's index:** https://docs.instasent.com/platform/es/llms.txt
**This page:** https://docs.instasent.com/platform/es/data-sources/managing/ (HTML) · https://docs.instasent.com/platform/es/data-sources/managing.md (Markdown)
**Other language (en):** https://docs.instasent.com/platform/en/data-sources/managing.md

Toda fuente de datos tiene un ciclo de vida: la creas, importa y sincroniza, la
vigilas y, llegado el caso, la reconectas o la eliminas. En esta página se explica ese
ciclo desde el panel —los estados en los que puede estar una fuente, cómo
monitorizar y forzar una sincronización, y qué hace eliminar una fuente con tus
contactos—. También se explican los dos mecanismos que se ejecutan en cada
importación: el **mapeo de campos** y la **unificación**.

## Crear una fuente de datos

Abre **Fuentes de datos** y selecciona **Añadir fuente de datos**. La cuadrícula de
creación agrupa las opciones en CSV, Developers (la API de Ingesta) e Integraciones
(los conectores y las plataformas de webhooks):

- **CSV o copiar y pegar** abre el asistente de importación — consulta
  [CSV y copiar y pegar](/platform/es/data-sources/csv-copy-paste).
- **Un conector o plataforma de webhooks** abre su pantalla de configuración o
  conexión — consulta [Conectores](/platform/es/data-sources/connectors) y
  [API y webhooks](/platform/es/data-sources/api-webhooks).

La primera vez, un proyecto vacío te lleva directamente a la cuadrícula de creación.

![La cuadrícula de creación de fuentes, agrupada en CSV, Desarrolladores e Integraciones](/platform/es/data-sources/images/managing--1-creation-grid.png)
*La cuadrícula de creación: CSV, Desarrolladores e Integraciones.*

## Estados de una fuente

La etiqueta de una fuente te dice en qué situación está:

- **Conectado** — autenticada e importando datos con normalidad.
- **Borrador** — creada pero a la espera de que termines la conexión. Usa
  **Continuar** para completarla.
- **Esperando 1ª sincronización** — la fuente está configurada y su primera
  importación aún no se ha ejecutado.
- **Sincronizando** / **Importando** — hay una sincronización en marcha; el panel
  refresca su progreso mientras trabaja.
- **Necesita reconexión** — la autorización de un conector ha caducado o se ha
  revocado en el origen; usa **Reconectar** antes de poder volver a sincronizar.
- **Desconectado** — la conexión ya no está activa.
- **Sincronización inicial fallida** — la primera importación no pudo completarse.

![La lista de fuentes de datos con el estado, los contactos y la última actividad de cada fuente](/platform/es/data-sources/images/managing--2-source-list.png)
*La lista de fuentes de datos muestra la etiqueta de estado de cada fuente, su número de contactos, el tipo de fuente y la última actividad.*

## Monitorizar y forzar una sincronización

Cada fuente guarda un registro de sus sincronizaciones. Pasa el ratón por una fuente
para ver su actividad reciente y, donde la fuente lo permita, forzar una
sincronización bajo demanda. La importación inicial siempre se puede volver a
ejecutar; las fuentes de conector y CSV que lo admiten muestran una acción de
**resincronizar**. Las fuentes de webhook y API de Ingesta muestran en su lugar un
**registro de stream** de los datos que entran, ya que reciben datos de forma
continua en vez de en ejecuciones programadas. La marca de **última actividad** te
dice cuándo recibió datos la fuente por última vez.

## Reconectar y continuar

Dos acciones recuperan una fuente sin reconstruirla:

- **Reconectar** restablece la autorización de un conector (por ejemplo, cuando
  caduca el token de la plataforma) y reanuda la sincronización. **No** elimina la
  fuente ni sus datos.
- **Continuar** termina una autorización que empezaste pero no completaste, sacando
  la fuente del estado de borrador.

Recurre a estas antes de eliminar y volver a crear: conservan el historial de la
fuente y su lugar en la unificación.

## Eliminar una fuente de datos

Eliminar una fuente tiene más consecuencias de lo que parece, porque los contactos
están ligados a las fuentes de las que provienen:

> **Warning**: Al eliminar una fuente de datos se borran todos los datos que aportaba a tu
> audiencia, y **los contactos que no contengan datos de ninguna otra fuente de datos
> serán también eliminados**. Los contactos que también llegaron por otra fuente se
> conservan; solo se retiran los datos que aportaba esta fuente. El cambio puede
> tardar un par de minutos en aplicarse del todo.

Si solo quieres arreglar una conexión con problemas, usa **Reconectar**: eliminar y
volver a crear no es la forma de refrescar una fuente.

## Cómo funciona la unificación

La unificación es lo que mantiene a una persona como un solo contacto aunque llegue
desde varias fuentes. Instasent coteja los contactos entre fuentes por **email**
(el atributo integrado `_email`) y **teléfono móvil** (el atributo integrado
`_phone_mobile`): cuando un contacto entrante
comparte uno de esos identificadores con un contacto existente, los dos se combinan
en un único perfil en vez de duplicarse.

Por eso cada fuente necesita un **campo clave** —el identificador que decide quién es
quién—. En el asistente de importación, si el email o el teléfono no son únicos en
tus datos, aparece un paso de deduplicación adicional para resolverlo. El panel te
avisa de lo distintiva que es la clave elegida: por debajo del 85% de valores únicos
muestra un aviso de error, entre el 85% y el 95% avisa. Una importación CSV puede continuar
sin una clave real (una aleatoria), pero los conectores siempre requieren un
identificador real.

Los contactos con un valor vacío (null) en el campo de coincidencia nunca se combinan entre sí: la unificación solo une contactos que comparten realmente un email o un teléfono, así que la falta de identificador no colapsa en uno a personas distintas.

## Mapeo de campos

Cuando los datos entran, cada campo entrante (una columna de CSV, un atributo de
conector) se asigna a un atributo de Instasent. El panel pre-puntúa las coincidencias
probables y cada una se confirma o se ajusta. Para cada campo se selecciona una de tres
estrategias:

- **Asignar a un atributo existente** — enviar los valores del campo a un atributo
  que ya tienes.
- **Crear un atributo nuevo** — generar un atributo nuevo al vuelo, con nombre y tipo
  tomados de la importación, sin salir del asistente.
- **Ignorar** — dejar el campo fuera (al menos un campo debe quedar mapeado, no todos
  ignorados).

Un atributo que ya has asignado se retira de las opciones de las demás filas, de modo
que dos columnas no pueden caer en el mismo atributo. Consulta
[Atributos y eventos](/platform/es/audience/attributes-events) para saber qué son los
atributos y cómo gestionarlos después.

> **Note**: Cuando el mismo contacto llega de dos fuentes con valores distintos para el mismo
> atributo, la unificación combina los perfiles — el panel no te pide seleccionar un
> valor ganador campo a campo. La reconciliación de valores la resuelve el backend al
> combinar. (Los **eventos** de ecommerce, como los pedidos, sí llevan una prioridad
> de origen; los atributos sin más, no.)

{/* VERIFY: resolución de conflictos de valor entre fuentes — no hay un resolver por valor en el front; la unificación reconcilia al combinar, y solo los eventos de ecommerce llevan prioridad. */}

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This is one page of the Instasent documentation. For the complete machine-readable index of every guide and API reference, fetch https://docs.instasent.com/llms.txt — start there for full context.