# Guía de inicio

De una cuenta vacía a lista para enviar: crea un proyecto, verifica tu negocio, configura un canal, añade tu audiencia y envía tu primera campaña.

**Language:** es
**Audience:** platform
**TLDR:** El orden importa: crea primero el proyecto, adelanta la verificación del negocio y el registro del remitente porque dependen de una revisión externa, importa contactos mediante una fuente de datos, añade saldo prepago y termina con un envío de prueba antes de la primera campaña real.
**Translation key:** platform.overview.start-guide
**Search keywords:** guía de inicio, primeros pasos, empezar, comenzar, guía rápida, configuración inicial, alta, onboarding, checklist, lista de configuración, crear proyecto, verificar negocio, perfil legal, añadir sender, añadir remitente, configurar canal, importar contactos, añadir audiencia, añadir saldo, añadir fondos, saldo, primera campaña, primer envío, envío de prueba, cuenta nueva
**Related pages:** /platform/en/overview/start-guide, /platform/es/overview, /platform/es/overview/concepts, /platform/es/channels, /platform/es/channels/sms/senders-registration, /platform/es/data-sources, /platform/es/campaigns/creating-a-campaign, /platform/es/campaigns/test-sends
**Docs index (every page):** https://docs.instasent.com/llms.txt
**This zone's index:** https://docs.instasent.com/platform/es/llms.txt
**This page:** https://docs.instasent.com/platform/es/overview/start-guide/ (HTML) · https://docs.instasent.com/platform/es/overview/start-guide.md (Markdown)
**Other language (en):** https://docs.instasent.com/platform/en/overview/start-guide.md

Esta guía te lleva de una cuenta recién creada a tu primer mensaje entregado.
Seis pasos, en el orden que mejor funciona — algunos llevan una revisión por
parte de operadores o reguladores, así que la guía los adelanta para que no te
frenen.

> **Note**: El panel te acompaña en esto: la página de inicio de tu proyecto muestra la
> checklist **Pon a punto tu proyecto**, que recoge estos mismos pasos —importar
> tu audiencia, configurar un canal, verificar tu negocio, añadir saldo y enviar
> una campaña— y suma algunos más: tu perfil de marca, una automatización y tu
> plan. La checklist los ordena a su manera y no incluye crear el proyecto. Los
> pasos completados o descartados desaparecen de la lista, que se retira sola
> cuando no queda ninguno pendiente.

## Los seis pasos

#### 1. Crea tu proyecto

Al registrarte, Instasent crea tu primer proyecto durante el onboarding —
puede que ya tengas uno. Un **proyecto** es el espacio de trabajo donde
vive todo lo demás: audiencia, canales, campañas. La mayoría de
organizaciones usan uno por marca o línea de producto. Para añadir otro,
abre el selector de proyectos en la parte superior de la barra lateral y
pulsa **Crear proyecto**. Este paso es previo a la checklist del panel — la
checklist arranca cuando ya tienes un proyecto.

¿Aún no tienes claro qué es un proyecto? Lee antes
[Conceptos](/platform/es/overview/concepts) — un mapa de toda la plataforma
en cinco minutos.

#### 2. Verifica tu negocio

En algunos países hace falta una configuración previa antes de poder enviar:
registrar el remitente ante un regulador local, aportando los datos legales
de tu empresa. Crea un Perfil legal en
**Ajustes → Organización → Perfiles legales** para que Instasent pueda
registrar tus remitentes ante operadores y reguladores en tu nombre.

La checklist muestra este paso como **Verifica tu negocio** — pulsa
**Completar perfil** para rellenarlo.

#### 3. Prepara los canales de envío

Ve a **Ajustes → Proyecto → Canales**, elige un canal y crea el remitente
con el que enviarás tus mensajes. **SMS** está disponible en todos los
proyectos: en la mayoría de países puedes empezar directamente, y en algunos
hace falta una configuración previa —registrar el remitente— antes de enviar:

- **SMS** — abre el canal SMS y pulsa **Añadir sender**. La mayoría de
  países lo aceptan de inmediato; los regulados (como España) revisan antes
  el registro. Ver
  [Remitentes SMS: alta y registro](/platform/es/channels/sms/senders-registration).
- **RCS** — mensajería de marca e interactiva. Añade un remitente y registra
  tu agente para al menos un país. Ver
  [Remitentes RCS: alta y verificación](/platform/es/channels/rcs/senders-verification).

Cuando el registro requiere revisión, la aprobación suele tardar unos días
laborables; en mercados regulados como España puede llevar varias semanas.

![La página Canales en los ajustes del proyecto, con SMS, RCS y WhatsApp](/platform/es/overview/images/start-guide--1-channels.png)
*Todos los canales en un mismo sitio — SMS llega a cualquier móvil; RCS añade tu marca verificada.*

> **Tip**: Solicita tus remitentes cuanto antes. Los plazos de revisión dependen de
> operadores, proveedores o reguladores externos: lánzalas primero e importa
> tu audiencia mientras esperas.

#### 4. Añade tu audiencia

Importa o sincroniza los contactos con los que quieres comunicarte. Abre
**Fuentes de datos** (en la sección **Data** de la barra lateral, al mismo
nivel que **Audiencia**) y pulsa
**Añadir fuente de datos**: sube un CSV, conecta tu tienda o CRM, o envía
contactos por la API. Instasent puede unificar los contactos procedentes de
varias fuentes utilizando los campos clave configurados, como email o
teléfono.

En [Fuentes de datos e integraciones](/platform/es/data-sources) tienes
todas las vías de entrada, y en [Audiencia](/platform/es/audience) qué pasa
con los contactos una vez dentro.

![La galería Añadir fuente de datos con importación CSV, API, webhooks y conectores de un clic](/platform/es/overview/images/start-guide--2-datasources.png)
*Conecta tu tienda o CRM en un clic — contactos y eventos se sincronizan solos.*

#### 5. Añade saldo

Los envíos se pagan del saldo prepago de tu organización, compartido por
todos los canales y proyectos. Abre **Ajustes → Organización →
Facturación** y pulsa **Añadir fondos**.

La facturación solo la ven los miembros con el rol **Propietario**, **Acceso
total** o **Facturación** — si no la ves, pídeselo a quien lleve la
facturación en tu organización.

En [Facturación y planes](/platform/es/billing/plans-subscription) tienes
los precios por país y los métodos de pago.

#### 6. Envía una prueba y después tu primera campaña

Abre **Campañas** y pulsa **Nueva campaña**: elige canal y remitente, decide
quién la recibe y escribe el mensaje. Antes del envío real, haz un **envío
de prueba** — el mensaje real en tu propio móvil, gratis hasta el límite de
prueba de tu cuenta.

Tienes el recorrido completo del editor en
[Crear una campaña](/platform/es/campaigns/creating-a-campaign), y cómo
configurar tus números de prueba en
[Envíos de prueba](/platform/es/campaigns/test-sends).

![El editor de mensaje de campaña con un mensaje RCS, fallback SMS y vista previa en móvil](/platform/es/overview/images/start-guide--3-campaign-editor.png)
*Escribe una vez y previsualiza en vivo — RCS con botones interactivos, fallback automático a SMS y prueba en tu propio móvil.*

## Después del primer envío

Ya estás en marcha. Algunas cosas que merece la pena hacer después:

- **Configura tu perfil de marca** — logo, colores, voz y tono, para que la IA
  escriba campañas que suenen a ti. Ver
  [Ajustes del proyecto](/platform/es/project-settings).
- **Automatiza tus mensajes** — crea una automatización que envíe mensajes cuando
  un contacto realiza una acción determinada (una serie de bienvenida, un
  recordatorio de carrito abandonado). Ver [Automatizaciones](/platform/es/automations).
- **Invita a tu equipo** — añade miembros y roles en
  [Organización y cuenta](/platform/es/organization/account-info).
- **Mide los resultados** — entregas, clics e ingresos por campaña en
  [Estadísticas](/platform/es/insights).

¿Quieres la foto completa de cómo encajan proyectos, audiencia, segmentos y
campañas? Lee [Conceptos](/platform/es/overview/concepts).

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This is one page of the Instasent documentation. For the complete machine-readable index of every guide and API reference, fetch https://docs.instasent.com/llms.txt — start there for full context.
