Francia

Qué pide este país

SMS

• No hay nada extra que hacer: basta con crear tu remitente.
• Sin registro aprobado — Los mensajes salen igualmente y se facturan igual, pero la entrega es best-effort: la operadora puede modificar tu remitente o filtrar el mensaje.

RCS

• Qué te van a pedir — Un buzón público que alguien vigila
• Quién actúa — Un tercero te contacta para verificar la marca.
• Ten esto a mano — La denominación legal completa de la empresa, con su forma societaria; Un email de atención público, real y vigilado, distinto del contacto del registro
• Sin registro aprobado — No se envía nada a este país hasta que el registro esté aprobado.

La razón social del registro tiene que coincidir exactamente con la denominación legal completa de la empresa, incluida la forma societaria. El nombre público del agente sí puede ser la marca comercial, siempre que exista un vínculo verificable con la entidad legal.

SFR comprueba tu buzón público

El email de atención del perfil tiene que ser una dirección real, operativa y vigilada. No es el mismo que el contacto responsable del registro.

Durante la revisión, SFR puede enviar una consulta simulada haciéndose pasar por un usuario real. Puede llegar desde una cuenta @gmail.com, estar escrita en francés y caer en spam. El asunto observado sigue el patrón Demande contact [Nombre del agente], pero puede cambiar.

Revisa la bandeja de entrada y el spam durante toda la revisión, y responde profesionalmente desde el mismo buzón publicado en el perfil. No contestar puede retrasar o impedir la aprobación.