Ajustes del proyecto

Los ajustes del proyecto son donde configuras un proyecto por separado: su nombre y configuración regional, el perfil de marca que alimenta las funcionalidades de IA, los canales por los que envías, cómo se miden las conversiones y las herramientas que construyen tus enlaces. Cada proyecto tiene sus propios ajustes —no se aplican a toda la organización—. Para los ajustes de toda la cuenta, como el equipo, la facturación o tu perfil, consulta Organización.

Las secciones de ajustes

Al abrir los Ajustes de un proyecto, encontrarás las secciones agrupadas así:

Sección	Qué configuras
General	El nombre del proyecto, su identificador, la web y la configuración regional (idioma y zona horaria). El perfil de marca aparece arriba, y eliminar el proyecto está al fondo.
Perfil de marca	El perfil de tu marca generado por IA —posicionamiento, voz y tono, categorías de productos— y el logo del proyecto.
Canales	Los remitentes de cada canal (SMS, RCS) y dónde activas los canales.
Analítica → Conversión	Qué cuenta como venta, beneficio o pérdida, y qué integraciones alimentan esas cifras.
Analítica → Atribución	Las ventanas que deciden cuándo se atribuye una venta a un mensaje.
Herramientas → Enlaces cortos	El acortador de enlaces y tu propio dominio de marca para los enlaces cortos.
Herramientas → Enlaces de baja	El enlace de baja, su prefijo de opt-out y tu propio dominio de baja.
Herramientas → Teléfonos de prueba	Los números con los que previsualizas y validas un envío antes de lanzarlo.
Memoria	La memoria del proyecto: los acuerdos, las tareas, las fechas clave y las notas que comparten sobre el proyecto tu equipo, Iris y tu propio asistente de IA.

Los canales y sus remitentes se configuran aquí, pero tienen su propia sección completa en la documentación —capacidades, registro y regulación por país—: consulta Canales.

La checklist de configuración del proyecto

Un proyecto nuevo se abre en su home con una checklist de configuración: una guía breve y ordenada que te lleva de un proyecto vacío a tus primeros envíos. Cada paso enlaza directamente con el lugar donde se hace, y la checklist se aparta una vez está todo en su sitio.

1. 1

   Añade tu audiencia

   Importa o sincroniza los contactos a los que vas a enviar.

2. 2

   Configura un canal

   Elige SMS, RCS o WhatsApp y solicita los senders con los que enviarás tus mensajes.

3. 3

   Verifica tu negocio

   Completa el perfil legal de tu organización para registrar los senders con los operadores.

4. 4

   Añade saldo

   Recarga el saldo para empezar a enviar — vale para todos los canales (SMS, RCS, WhatsApp).

5. 5

   Envía tu primera campaña

   Elige destinatarios, escribe el mensaje y envía — en cualquier canal que tengas configurado.

6. 6

   Automatiza tus mensajes

   Crea un flow o una secuencia para enviar mensajes automáticamente según lo que hagan tus clientes.

7. 7

   Configura tu perfil de marca

   Ayuda a nuestra IA a escribir con tu voz en campañas y automatizaciones.

Los primeros pasos son requisitos previos: no puedes enviar hasta que tienes una audiencia y al menos un remitente, y los proyectos de prepago necesitan además saldo. Verificar tu negocio no frena el envío, pero un registro de remitente no se puede presentar ante una operadora o un regulador sin él: es lo que te faltará el día que necesites un remitente en un país que exija registro. El resto —automatizaciones y perfil de marca— son sugerencias que puedes descartar.

Ningún paso está terminado para siempre. No existe una marca de «configuración completada»: la lista se recalcula cada vez que la abres, así que un paso que ya habías completado vuelve a aparecer si su condición deja de cumplirse —gastas el saldo, o te rechazan el único remitente que tenías—. Es a propósito, no un fallo: lo que ves es verdad ahora.

Saltar un paso no es lo mismo que ocultar una sugerencia. Un paso saltado se guarda en el proyecto y lo comparte todo tu equipo: si saltas el perfil de marca, tus compañeros dejan de verlo también. La checklist comparte la home con otras dos superficies: Atención requerida, que recoge lo que se ha roto en vez de lo que falta, y Haz crecer tu negocio, que sugiere qué hacer a continuación cuando el proyecto ya funciona. Estado del proyecto explica cómo encajan las tres.

Eliminar un proyecto

Eliminar un proyecto está al fondo de la página General, en una zona de peligro. Es una acción destructiva e irreversible, por eso pide una doble confirmación: escribes el nombre exacto del proyecto para habilitar el botón y confirmas de nuevo. Una vez eliminado, todos los datos del proyecto se borran de inmediato y no se pueden recuperar.

Explora los ajustes