España

Para enviar SMS a números españoles con un remitente alfanumérico, ese remitente debe estar registrado en la CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia), en su Registro de Alias de Remitentes. El registro es igualmente obligatorio para RCS, como un alias independiente del de SMS — el registro de uno no incluye el del otro. Aplica a RCS desde ya, no a partir de una fecha futura — ver ¿Aplica también a RCS?.

En SMS, el trámite es para los remitentes alfanuméricos, que son los que llevan tu marca. Un remitente que sea un número de teléfono internacional válido queda exento y no pasa por la CNMC; una cifra cualquiera que no sea un teléfono —123, por ejemplo— no lo está. Es una salida válida si necesitas enviar a España antes de tener el alias resuelto, a cambio de que tus mensajes lleguen desde un número en vez de con tu nombre. En RCS no hay exención: el alias de tu agente pasa por la CNMC en cualquier caso.

Cómo funciona el registro

El registro tiene dos partes, y cada una la hace alguien distinto: se aportan los datos del alias (la marca, el titular, el representante legal) y luego el representante legal autoriza el alias en la CNMC. La CNMC notifica siempre al representante legal, así que sus datos tienen que ser correctos.

Cómo registrar tu alias: dos caminos

Puedes registrar el alias de dos formas, y ambas terminan con el representante legal autorizándolo en la sede de la CNMC:

El paso Trámite en la solicitud del remitente

España añade un campo extra a la solicitud de país que envías desde el remitente (el flujo genérico está en Remitentes SMS: alta y registro). Al solicitar España, el formulario muestra una elección de Trámite para la CNMC:

• Lo presento yo — la opción recomendada y la que viene marcada por defecto. Elígela si ya has registrado el alias en la CNMC por tu cuenta (ver Registrar tu alias directamente), y aporta la prueba.
• Instasent presenta por ti — Instasent presenta el alias en el registro de la CNMC en tu nombre. Tu representante legal sigue teniendo que autorizarlo en la CNMC (ver Autorizar el alias en la CNMC).

La solicitud del remitente también muestra una tarjeta titulada España · CNMC con el aviso: Este país está regulado por CNMC, que exigirá que todo remitente esté registrado a partir del 15 de septiembre de 2026. Desde entonces, los operadores bloquean los mensajes de remitentes sin registro válido. Completar este paso registra el tuyo por adelantado.

Escribe el alias exactamente como lo inscribiste

La comprobación contra el registro de la CNMC es literal: se compara carácter por carácter, mayúsculas incluidas. No se normaliza nada.

Si inscribiste PEDRO y envías Pedro, para esa comprobación tu alias no está inscrito — con las consecuencias de no estarlo, aunque el trámite esté resuelto y aprobado.

Es el fallo más difícil de diagnosticar de todos, porque todo parece correcto: el registro figura aprobado, la CNMC tiene tu alias, y aun así los mensajes no llegan como deberían. Antes de investigar cualquier otra cosa, compara la grafía.

Reglas del alias

Longitud	de 3 a 11 caracteres
Permitido	letras a–z y A–Z, dígitos 0–9, y @ & - _ . +
No permitido	solo números, caracteres con tilde (á, é, í…), los símbolos ! ? # % * € ( ) [ ], y nombres genéricos ("Banco", "Mensaje", "Urgente")

El alias debe estar real y legítimamente ligado a tu marca. La CNMC puede rechazar uno que sea genérico o que pueda causar confusión, fraude o suplantación.

¿Aplica también a RCS?

Sí. El registro en la CNMC también es obligatorio para RCS, y es un registro independiente del de SMS: el alias SMS y el alias RCS se registran por separado y el registro de uno no incluye el del otro. El portal de la CNMC ya lo contempla — el auto-registro directo deja elegir el tipo de mensaje (SMS/MMS o RCS).

El agente RCS pasa por la CNMC igual que un remitente SMS, y el expediente se presenta ya, no el día del plazo: la CNMC puede tardar hasta un mes en resolverlo, así que un registro presentado el 15 de septiembre llega tarde. Tu registro RCS lleva su tipo de trámite y su perfil legal desde que lo envías — no hay nada que esperar.

En RCS, además, el agente tiene que estar aprobado por las operadoras y necesitas un proveedor habilitado para RCS en España. El agente RCS lo configuras en Remitentes RCS: alta y verificación.

Normativa

El registro de alias nace de la regulación española de mensajería, pensada para frenar el fraude (smishing) y la suplantación:

• Orden TDF/558/2026 — fija la obligación y la fecha (15 de septiembre de 2026).
• Circular 1/2026 de la CNMC — regula el registro y el formato del alias (qué se puede registrar, nombres no genéricos).
• Circular 2/2026 de la CNMC — modifica la anterior para permitir actuar a través de un representante autorizado mediante carta de autorización.
• Sede electrónica de la CNMC — Gestión del Registro de alias y la guía oficial de inscripción.

Qué pide este país

SMS

• Regulador — CNMC
• Tu remitente — Tu remitente alfanumérico se acepta tal cual.
• Qué te van a pedir — Registro ante un regulador
• Quién actúa — O lo presentamos nosotros por ti, o lo presentas tú.
• Ten esto a mano — Certificado electrónico válido en España, o una carta de autorización; Un alias de 3 a 11 caracteres, no genérico
• Cuánto tarda — hasta un mes
• Sin registro aprobado — Los mensajes salen igualmente y se facturan igual, pero la entrega es best-effort: el destinatario puede ver un remitente distinto del tuyo, y el mensaje puede filtrarse. Tú sigues viendo el tuyo en informes y exportes — lo que cambia es lo que llega al teléfono.

El trámite ante la CNMC tiene guía propia, con los dos caminos disponibles y qué hacer si deniegan el alias. Un remitente numérico —un número de teléfono internacional válido— queda exento.

RCS

• Regulador — CNMC
• Qué te van a pedir — Registro ante un regulador
• Quién actúa — O lo presentamos nosotros por ti, o lo presentas tú.
• Ten esto a mano — Los mismos requisitos de la CNMC que en SMS, con un alias independiente
• Cuánto tarda — hasta un mes
• Sin registro aprobado — No se envía nada a este país hasta que el registro esté aprobado.

El alias RCS se registra ante la CNMC de forma independiente del alias SMS: registrar uno no incluye el otro. Aquí no hay exención numérica.

Paso a paso