IA
Conectar tu IA (MCP)
Conecta el asistente que ya usas — ChatGPT, Claude, Claude Code, Codex o Cursor — a tu proyecto de Instasent con el Platform MCP, para que trabaje con tu audiencia, tus campañas y tus informes en lenguaje natural.
Puedes conectar el asistente de IA que ya usas para que trabaje directamente con tu proyecto de Instasent. En vez de recorrer el panel y copiar cifras de él, preguntas con tus palabras: «¿cuántos clientes compraron alguna vez pero no en los últimos tres meses?», «prepárame una campaña para ese grupo».
Esto funciona porque Instasent tiene un servidor MCP, el Platform MCP: el de la plataforma. MCP (Model Context Protocol) es el estándar abierto con el que los asistentes se enchufan a otras herramientas; en la práctica es el idioma común que le permite al tuyo entender tu proyecto. El modelo es tuyo: lo conectas, y sigue funcionando donde ya lo usas. La A2P Messaging API —el otro producto de Instasent, mensajería self-service para aplicaciones y agentes de IA— tendrá el suyo, el Messaging MCP, que llegará pronto.
¿Cuál usas?
Configurarlo es distinto según dónde viva tu asistente, así que empieza por aquí y sigue solo tu mitad.
ChatGPT, Claude y similares. Añades Instasent como conector desde una pantalla de ajustes — sin terminal y sin instalar nada.
Un asistente de códigoClaude Code, Codex, Cursor, Gemini CLI. Pegas un solo prompt y tu asistente se configura solo.
Asistentes web: ChatGPT y Claude
Dale la dirección a tu asistente
Allí donde te pida añadir un servidor MCP o un conector personalizado, pega esta URL:
https://develop-mcp.instasent.com/platformEso es toda la configuración: sin claves, sin ficheros, sin nada que instalar. El nombre que le pongas es solo para que lo reconozcas en tu lista — llámalo como quieras.
Entra y aprueba
Tu asistente te lleva a una pantalla de Instasent. Entras con tu cuenta, ves quién pide acceso, qué permisos y para qué proyecto, y apruebas. Tu contraseña no llega nunca al asistente.
Actívalo en la conversación
La mayoría de asistentes dejan los conectores apagados en cada chat nuevo. Activa Instasent desde el menú de herramientas o conectores de la conversación, y empieza a preguntar.
Claude
Entra en Customize → Connectors, elige Add custom connector y pega
https://develop-mcp.instasent.com/platform. Este atajo abre ese diálogo con los campos ya rellenos
— la confirmación sigue siendo tuya:
Después, en cada conversación, activa Instasent desde el menú + → Connectors. En un plan Team o Enterprise un propietario puede añadirlo una sola vez para toda la organización desde Organization settings → Connectors, y los miembros solo pulsan Connect. En el plan Free, Claude permite hoy un único conector personalizado.
ChatGPT
Los conectores personalizados están detrás del modo desarrollador:
Settings → Apps & Connectors → Advanced settings para activarlo, luego
Settings → Connectors → Create, pega https://develop-mcp.instasent.com/platform y elige
OAuth como método de autenticación. Completa el acceso a Instasent y
activa el conector en cada conversación desde el menú de herramientas.
Instasent Platform Skills, en un asistente web
Las Instasent Platform Skills son la forma en que el criterio operativo de Instasent llega a tu asistente: cómo se escribe un filtro de audiencia para que no acabe seleccionando a nadie sin avisar, cuánto cuesta de verdad un mensaje una vez cuentas su codificación, qué cifras son aproximaciones y no se pueden citar como exactas.
Ya las tienes. La conexión te las sirve en vivo y tu asistente las consulta por su cuenta — no hay que instalar nada para que funcione. Lo de abajo es solo para tener una copia cargada de forma permanente.
En Claude, entra en Customize → Skills, elige Upload a skill y selecciona ese fichero.
Otros asistentes añaden conocimiento a su manera, y esas formas cambian a menudo. En vez de adivinarlo por ti, pregúntaselo al tuyo — pega esto:
Instasent publica el conocimiento de su Plataforma —las Instasent Platform
Skills— como una Agent Skill, una carpeta de ficheros markdown. Puedo
descargarla en zip desde:
https://develop-mcp.instasent.com/.well-known/skills/instasent-platform-skills.zip
Dos cosas:
1. ¿Puedes cargar conocimiento así — una skill, un fichero de conocimiento,
un fichero de proyecto, cualquier equivalente? Si puedes, dime
exactamente dónde lo subo en tu interfaz. Si no puedes, dímelo
claramente y no te inventes un apaño.
2. En cualquier caso, guarda esto en tu memoria para nuestras próximas
conversaciones: ese mismo conocimiento está disponible en vivo en el
conector Instasent Platform, a través de su herramienta get_playbook.
Antes de responder cualquier cosa sobre Instasent —cómo se escribe un
filtro de audiencia, cuánto cuesta un mensaje, qué incluye una cifra—
llama a get_playbook y responde a partir de ahí, en vez de a partir de
lo que ya creas saber de la plataforma. Guarda esa instrucción en tu
memoria ahora.Asistentes de código: Claude Code, Codex, Cursor y Gemini CLI
Estos pueden configurarse solos. Pega esto y deja que tu asistente lo haga todo —la conexión y las Instasent Platform Skills— de una vez:
Configura Instasent Platform en este proyecto. Ejecuta tú los comandos en vez de
pedirme que los ejecute yo.
1. Comprueba si ya tienes configurado el servidor Instasent Platform MCP y
añádelo si no lo está. Es un servidor remoto que habla Streamable HTTP
en https://develop-mcp.instasent.com/platform — no hay claves, la URL es toda la configuración.
En Claude Code eso es:
claude mcp add --transport http instasent https://develop-mcp.instasent.com/platform
En otro asistente, añade esa misma URL a tu fichero de configuración MCP.
2. Comprueba si ya tienes instaladas las Instasent Platform Skills (la skill
instasent-platform) e instálalas si no lo están:
npx skills add https://staging-instasent-docs-nextjs.oscar-284.workers.dev --skill instasent-platform
Después párate y dime tres cosas: qué cubre, tras leer el SKILL.md que hayas
instalado; qué tengo que hacer yo para terminar de entrar; y si hay que
reiniciar esta sesión para que aparezcan las herramientas de Instasent.Esa instrucción final no está de adorno. Entrar es cosa tuya —se abre el navegador y solo tú puedes aprobarlo— y la mayoría de asistentes no se enteran de que hay un servidor MCP nuevo hasta la siguiente sesión. Pedirle que te cuente las dos cosas te ahorra descubrirlo por silencio.
Prefiero hacerlo a mano
Tres pasos, y puedes parar en el primero si solo quieres la conexión.
1 · Añade el servidor MCP. En Claude Code:
claude mcp add --transport http instasent https://develop-mcp.instasent.com/platformEn otro asistente, añade esa misma URL al fichero de configuración que use
para servidores MCP. Después entra — en Claude Code,
claude mcp login instasent.
2 · Instala las Instasent Platform Skills. Un comando, y encuentra él solo la carpeta de skills de tu asistente:
npx skills add https://staging-instasent-docs-nextjs.oscar-284.workers.dev --skill instasent-platformLo que te pregunta es dónde. En el repositorio viaja con el código,
así que todo el equipo —y cualquier agente que trabaje sobre esa base de
código— la tiene sin instalar nada; esa es la que quieres en equipo. Solo
para ti vale para todos los proyectos que abras, y --global la elige sin
preguntarte.
3 · O sáltate el instalador y descomprime la descarga de arriba en la carpeta de la que tu asistente lee las skills. En Claude Code:
unzip -o instasent-platform-skills.zip -d ~/.claude/skills/Qué hace un asistente conectado
Trabaja con un conjunto acotado de herramientas, no con toda la API. En la práctica puede mirar tu proyecto como lo mirarías tú y contarte lo que encuentra: quién está en tu audiencia y cuántos cumplen una condición, qué has estado enviando y cómo fue, qué hacen tus automatizaciones y qué puede enviar hoy tu proyecto. También puede contarte qué está mal ahora mismo — una tarjeta caducada, un conector que ha dejado de traer contactos, una campaña programada que tu saldo no va a cubrir —, así que «¿va todo bien?» recibe una respuesta con hechos y no una invitación a que lo mires tú.
También puede dejarte trabajo preparado — un segmento guardado a partir de la audiencia que acabáis de definir, una campaña redactada y dejada en borrador — y puede leer esta documentación por su cuenta, así que responde preguntas sobre Instasent sin que le pegues enlaces.
La lista exacta crece y cambia con cada versión, así que la forma honesta de pensarlo es por su forma: lee tu proyecto y prepara trabajo; no lo ejecuta.
Memoria del proyecto
Tu asistente también puede trabajar con la memoria del proyecto: los acuerdos, las tareas, las fechas clave y las notas que tu equipo e Iris mantienen sobre cómo se lleva el proyecto. Con ella, el asistente empieza cada conversación sabiendo lo que ha acordado tu equipo («los domingos no enviamos», «las promociones van por RCS») y puede mantener ese registro al día contigo. Lo que escribe va firmado con tu nombre y el del asistente, así que tu equipo ve de dónde viene cada cambio.
La pantalla de Instasent que apruebas al conectar lista Memoria del proyecto entre los permisos (Leer la memoria del proyecto, Editar la memoria del proyecto), y tu rol pone el tope: el asistente de un miembro de solo lectura solo puede leer. Una conexión que hiciste antes obtiene Leer la memoria del proyecto por sí sola la próxima vez que renueva su sesión, porque todos los roles pueden leer la memoria del proyecto. Editar la memoria del proyecto nunca se añade así: para que esa conexión pueda editar, vuelve a conectar el asistente y aprueba la pantalla que lo lista. El asistente empieza a usar la memoria del proyecto cuando vuelve a cargar las herramientas de Instasent; en ChatGPT, pulsa Refresh en el conector. Todo sobre cómo funciona la memoria del proyecto, incluido lo que no acepta nunca, está en Memoria del proyecto.
Lo que no hace nunca
Tampoco importa tus contactos ni exporta tu lista. Eso vive en la API, para integraciones que portan su propia credencial — ver Tokens de API.
Comprobar que funciona
La prueba honesta no es listar un directorio, es pedirle algo que solo un asistente conectado podría responder:
«Recomiéndame un segmento para winbacks y dime cuántos contactos tendría.»
Una buena respuesta vuelve con una propuesta concreta y un número de tu proyecto: clientes que compraron antes pero no desde cierta fecha, contados. Si en cambio recibes consejos generales sobre campañas de winback y ningún número, no está conectado.
Esa pregunta es buena prueba precisamente porque necesita las dos mitades: tus datos para el recuento, y las Instasent Platform Skills para construir el segmento como esta plataforma guarda eso de verdad — la recencia vive en el contacto, no en los eventos.
Mantener el control
- La conexión alcanza solo el proyecto que elegiste y solo los permisos que aprobaste.
- El tipo de acceso de tu proyecto se aplica por encima, y puede retener o anonimizar los datos personales: un asistente puede acabar pudiendo contar una audiencia sin poder ver quién está dentro. Ver Acceso a datos.
- Todo asistente conectado aparece en Apps conectadas con sus permisos, y puedes desconectarlo cuando quieras. Pierde el acceso al instante.
¿Estás construyendo tu propia app o agente sobre Instasent, para que lo instalen otros clientes? Eso es el lado de desarrollo: Connected apps (OAuth).
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