Insights y estadísticas
Insights es donde mides tu audiencia, tu mensajería y, en tiendas online, tus ventas. Esta página resume los dashboards disponibles y los filtros comunes que los gobiernan.
Insights es el área de estadísticas de tu proyecto: reúne en un mismo sitio todo lo que puedes medir en Instasent —cómo crece tu audiencia, cómo rinde tu mensajería y, en tiendas online, cómo se convierte en ventas— y lo analizas todo con los mismos filtros. Es donde vas a responder preguntas como «¿cuántos contactos gané este mes?» o «¿cuánto vendí con la última campaña?».
Conviene no confundirlo con el dashboard del proyecto, la home que ves al abrir el proyecto. La home es un vistazo rápido y mixto —entrega, ingresos, canales principales— para hacerte una idea de un primer golpe de vista. Insights, en cambio, es la analítica dedicada: un dashboard por tema, con más detalle y más filtros.
Los dashboards
Insights agrupa sus datos en dashboards independientes, cada uno en su propia página:
| Dashboard | Qué responde | Disponibilidad |
|---|---|---|
| Audiencia | Cuántos contactos tienes, cómo están suscritos, de dónde vienen y cómo crecen | Siempre disponible |
| Mensajes | Cómo se entrega tu mensajería, sus clics y sus bajas, en todos los canales | Siempre disponible |
| Ventas | Cómo tu mensajería se convierte en pedidos e ingresos | Solo tiendas online |
| Informes | Informes descargables que tu plan ha generado | Requiere un plan que incluya informes |
Filtros comunes
La mayoría de los dashboards de Insights comparten la misma barra de filtros en la parte superior. Si cambias un filtro en un dashboard, se mantiene en los demás.
- Periodo — el rango de fechas sobre el que se mide cada gráfico. Por defecto son los últimos 30 días (el dashboard de Audiencia toma por defecto Todo el tiempo). Puedes seleccionar un periodo predefinido (hoy, últimos 7 / 30 / 90 días, este mes, este año…), Todo el tiempo o un rango personalizado. Cada periodo define también una ventana anterior para poder comparar. Los dashboards de Mensajes y Ventas no ofrecen los rangos más largos.
- Fuente de datos — acota los datos a una o varias de tus fuentes de datos. El dashboard de Audiencia te deja seleccionar una sola fuente; Mensajes y Ventas permiten combinar varias. El selector solo aparece cuando el proyecto tiene más de una fuente de datos.
- Tags y atributos — filtra los contactos por tag o atributo. Un límite acota cuántos filtros puedes apilar a la vez.
- Actualizar — recarga el dashboard con los datos más recientes. Tiene un límite de frecuencia, así que espera un momento entre actualizaciones.