Shopify
Conecta tu tienda Shopify como fuente de datos: la autorización OAuth, los clientes y pedidos que sincroniza en tiempo real, cómo se asignan sus campos a los atributos de Instasent y cómo se mapea el estado de marketing de Shopify al consentimiento.
Shopify es el conector nativo para ecommerce. Una vez autorizado, sincroniza los clientes y pedidos de tu tienda con Instasent en tiempo real, de modo que tu audiencia y tus eventos de compra se mantienen al día sin ninguna importación manual.
Cómo conectar
Shopify es un conector OAuth nativo: introduces el dominio de tu tienda, autorizas Instasent desde tu tienda y concedes los permisos solicitados en la propia ventana de Shopify, y quedas conectado. No hay ninguna clave que crear ni copiar.
Añade la fuente de datos
En Fuentes de datos, selecciona Añadir fuente de datos y selecciona Shopify en la sección de Integraciones.
Introduce el dominio de tu tienda
Rellena el Dominio de la tienda (la parte
tu-tiendadetu-tienda.myshopify.com) y selecciona Conectar cuenta de Shopify. Esto abre la ventana de autorización de Shopify.Concede el acceso en Shopify
En la propia ventana de Shopify, aprueba el acceso solicitado. Shopify te devuelve a Instasent y la fuente pasa a conectada.
Importación inicial
El conector ejecuta una importación inicial de tus clientes y pedidos existentes, y luego sigue sincronizando según ocurren los cambios.
Qué sincroniza
- Contactos — los clientes de tu tienda, con su nombre, email y teléfono.
- Pedidos — eventos de compra, en tiempo real según ocurren, para que estén disponibles en segmentos y automatizaciones.
La dirección de la sincronización es unidireccional, de Shopify hacia Instasent. Los contactos se unifican con el resto de tu audiencia por email y teléfono, igual que cualquier fuente — consulta la unificación.
Una vez conectada, la vista general de la fuente reúne en un solo sitio la audiencia y la actividad de compra de la tienda: contactos, pedidos, ingresos y un registro de actividad en directo:
Los eventos que trae
El verdadero valor de la conexión con la tienda son sus eventos: cada momento de compra que Instasent recibe se convierte en algo con lo que puedes segmentar o activar una automatización — Pedido creado, Pedido pagado, Pedido enviado, Checkout abandonado, Cliente creado y más.
Mapeo de campos
Los campos de cliente de Shopify se asignan a los atributos correspondientes de
Instasent —email a _email, teléfono móvil a _phone_mobile, los campos de nombre a
sus atributos— y los datos de pedido llegan como eventos de ecommerce. Como con
cualquier fuente, confirmas el mapeo en la configuración; consulta el
mapeo de campos.
Mapeo de consentimiento
Shopify registra el estado de marketing de email y SMS de un cliente, e Instasent lo
asigna al atributo de preferencia de marketing (_accepts_marketing_*) así:
| Estado en Shopify | Valor en Instasent | Significado |
|---|---|---|
subscribed | true | Aceptó marketing |
not_subscribed | null | Sin preferencia — nunca dio ni retiró su opt-in |
unsubscribed | false | Rechazó activamente el marketing |
La clave está en la fila central: un cliente que simplemente nunca dio su opt-in queda
en sin preferencia (null), no en rechazado. Solo una baja explícita en Shopify
se convierte en false. Esto sigue la regla de oro del consentimiento —solo un
opt-out activo fija false—. Para saber qué significan estos valores para quién
recibe una campaña, consulta
Consentimiento.