Crecimiento de audiencia
El dashboard de Audiencia te dice cuántos contactos tienes, cómo están suscritos, de dónde vienen y cómo crecen con el tiempo. Esta página explica cada sección y métrica.
El dashboard de Audiencia responde a las preguntas que te haces sobre tus contactos en conjunto: cuántos hay, a cuántos puedes enviar, de dónde vienen y cómo crece la lista. Está siempre disponible, sin requisito de plan.
Comparte los filtros de Insights —periodo, fuente de datos, tags— y añade uno propio: el tipo de fecha que gobierna el gráfico de crecimiento (registro, importación, actualización o última actividad).
Total de contactos
Cinco tarjetas en la parte superior resumen el estado de tu audiencia. Cada tarjeta de suscripción muestra tanto un recuento como un porcentaje sobre el total.
| Tarjeta | Qué cuenta |
|---|---|
| Todos los contactos | Todos los contactos de la audiencia del proyecto. |
| Suscritos a SMS | Contactos con número de móvil suscritos a SMS: pueden recibir tus campañas de SMS y RCS. |
| Aceptan SMS mkt. | Contactos suscritos a SMS que además han aceptado el marketing por SMS. |
| Suscritos a emails | Contactos con dirección de correo suscritos al email. |
| Aceptan Email mkt. | Contactos suscritos al email que además han aceptado el marketing por email. |
Crecimiento de contactos
Un gráfico de líneas de nuevos contactos por intervalo: cuántos contactos entraron en tu audiencia en cada día o mes del periodo. El intervalo se ajusta al rango: los periodos largos se agrupan por mes y los cortos por día. El gráfico lo gobierna el filtro de tipo de fecha, así que puedes representar el crecimiento por fecha de registro, de importación, de actualización o de última actividad.
De dónde vienen tus contactos
El resto del dashboard desglosa tu audiencia por distintos atributos. Cada desglose es una tabla que puedes leer de un vistazo.
- Composición por fuente de datos — cuántos contactos vinieron de cada fuente de datos (un conector, una importación CSV, la API…).
- Localización — contactos por país y por ciudad.
- Demografía — contactos por género, divisa e idioma.
- Segmentación — contactos por tag y por lista.
Estos desgloses te ayudan a entender quién forma tu audiencia y dónde poner el foco. Para actuar sobre ellos —crear un segmento, segmentar una campaña— ve a Audiencia.
Siguiente paso
Cuando sepas cómo está formada tu audiencia, comprueba cómo la alcanza tu mensajería en Mensajes.