Alemania
Qué necesitas para enviar a Alemania en cada canal: qué se pide, quién lo tramita, cuánto tarda y qué pasa si tu remitente no está aprobado.
Qué pide este país
SMS
- No hay nada extra que hacer: basta con crear tu remitente.
- Sin registro aprobado — Los mensajes salen igualmente y se facturan igual, pero la entrega es best-effort: la operadora puede modificar tu remitente o filtrar el mensaje.
RCS
- Qué te van a pedir — Idioma del contenido · Carta de autorización
- Quién actúa — Firmas la documentación y nos la devuelves.
- Ten esto a mano — Política de privacidad y términos disponibles en alemán; Carta de autorización firmada (manuscrita escaneada o digital verificable)
- Sin registro aprobado — No se envía nada a este país hasta que el registro esté aprobado.
La política de privacidad y los términos tienen que estar disponibles en alemán. No hace falta que el alemán sea el idioma predeterminado de tu web, siempre que haya un selector de idioma claramente accesible.
La marca completa y firma una carta de autorización. Vale una firma manuscrita escaneada o una firma digital verificable. Te enviamos la plantilla vigente después de recibir la solicitud y la adjuntamos nosotros: no la envíes proactivamente a los operadores.
Dos formas de que la rechacen: usar una plantilla antigua, o mandarla en blanco.